Implementamos una solución de validación de identidad por huella basada en Integrated Biometrics Columbo Desktop FAP 30, disponible en cada local de Red Pagos, para contrastar la identidad con la base del Registro Civil / DNIC y asegurar pagos presenciales con alta confiabilidad y tiempos de respuesta rápidos.
Contexto y desafío
Red Pagos necesitaba elevar la seguridad de las transacciones presenciales sin penalizar la experiencia del cliente y estandarizar el proceso de identificación en toda la red de locales. El desafío incluía escala nacional, robustez operativa y verificación online contra la DNIC.
Solución
- Dispositivo: Integrated Biometrics Columbo Desktop (FAP 30, certificado FBI), tecnología LES para capturas de alta calidad.
- Arquitectura: un escáner por local, enrolamiento por huella para nuevos usuarios y verificación en cada transacción.
- Integración: verificación en línea contra el Registro Civil / DNIC para autenticación rápida y precisa.
- Partner: despliegue y operación local a cargo de CommandLine como integrador de IB en Uruguay.
Resultados (cualitativos)
- Pagos más seguros y reducción del riesgo de suplantación.
- Experiencia fluida: validación rápida en mostrador, sin pasos manuales complejos.
- Estandarización nacional: mismo procedimiento en toda la red (+450 locales).
- Trazabilidad y base para analítica de fraude/operación.
Alcance técnico (stack)
- Dispositivo: Integrated Biometrics Columbo Desktop (FAP 30, FBI certified, sensor LES).
- Verificación: DNIC (Dirección Nacional de Identificación Civil).
- Cobertura: +450 locales (nota: Biometric Update reportó 460 en el anuncio de 2021; IB resume “más de 450” en su caso).
- Volumen: +7M transacciones/mes y +1M de personas atendidas en promedio.
- Integrador: CommandLine (partner de Integrated Biometrics en Uruguay).
